Referencia

Cómo manejamos su información en 00oo

Recopilamos solo los datos necesarios para abrir su cuenta, verificar transferencias con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con las obligaciones que la ley local y las regiones habilitadas nos exigen.

Datos mínimos para verificaciónCookies y sesión del navegadorContacto directo para consultasCasino en vivo y tragamonedas
00oo Cómo manejamos su información en 00oo
CANALES DE CONTACTO

Dónde preguntar sobre sus datos

Si necesita saber qué información tenemos registrada, corregir un error en su nombre o documento, o pedir la eliminación de su cuenta y datos asociados, estos son los canales habilitados. El equipo de soporte revisa cada solicitud de privacidad con prioridad y responde con los pasos siguientes según el tipo de cambio que requiera.

Correo de privacidad

Envíe su consulta de datos personales al correo de soporte con su documento de identidad adjunto. El equipo confirma su identidad antes de compartir o modificar cualquier registro, protegiendo su billetera de accesos no autorizados.

Chat desde la cuenta

Abra el chat en vivo después de iniciar sesión para solicitar una copia de los datos que guardamos o preguntar cuánto tiempo conservamos registros de transferencias con Yape, Plin o PagoEfectivo. El operador verifica su sesión activa antes de proceder.

Formulario de eliminación

Si desea cerrar su cuenta y eliminar toda su información personal, complete el formulario de eliminación en la sección Configuración. Revisamos la solicitud en días hábiles y confirmamos por correo cuando el proceso finaliza.

MEDIDAS DE PROTECCIÓN

Cómo resguardamos su información

Aplicamos cifrado en todas las páginas donde ingresa datos personales o financieros, almacenamos contraseñas con hash irreversible, y separamos los sistemas de pago de los servidores de juego para que un acceso no autorizado a uno no comprometa el otro. Las transferencias con Yape, Plin o PagoEfectivo pasan por pasarelas certificadas que validan cada operación antes de acreditar fondos en su billetera de la cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Cada página de 00oo donde ingresa su documento, correo, celular o cuenta bancaria usa SSL para cifrar la transmisión. Los datos viajan encriptados desde su dispositivo hasta nuestros servidores, impidiendo que terceros intercepten información en tránsito.

Retención limitada de cookies

Las cookies de sesión expiran cuando cierra el navegador; las cookies persistentes que recuerdan su último juego visitado duran treinta días. Puede borrarlas manualmente desde la configuración del navegador sin perder acceso a su cuenta, aunque deberá volver a iniciar sesión.

Auditoría de acceso interno

Solo el personal autorizado de soporte y cumplimiento puede consultar datos personales completos, y cada acceso queda registrado con marca de tiempo. Revisamos esos registros periódicamente para detectar consultas irregulares y proteger la confidencialidad de su información.

Derechos del titular

Usted puede solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Respondemos solicitudes de privacidad en un plazo razonable y le informamos los pasos completados, siempre que la ley local y las obligaciones de cumplimiento lo permitan

Dudas comunes sobre privacidad

Pedimos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de celular y la cuenta bancaria o billetera digital desde la cual realizará transferencias con Yape, Plin o PagoEfectivo. Esos datos permiten verificar cada depósito y cumplir con las normas de prevención de fraude.

Los estudios que entregan Mesas en Vivo Chiclayo Dorado, Llama Feliz Premium y Crash Danzante de Tijeras reciben solo su identificador de sesión y saldo de juego, nunca su documento de identidad ni número de celular. Cada proveedor opera bajo su propia política de privacidad.

Conservamos registros de depósitos y retiros durante el plazo que la normativa de prevención de lavado de activos exige en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese período y cerrada su cuenta, eliminamos los datos de transacciones que ya no son requeridos por ley.

Envíe un correo al equipo de soporte con su documento de identidad adjunto. Verificamos su identidad y le enviamos un archivo con los datos que tenemos registrados, incluyendo historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y configuración de cuenta.

Sí. Complete el formulario de eliminación en Configuración o escriba al correo de soporte. Revisamos la solicitud, cerramos la cuenta y borramos datos personales, excepto registros de transacciones que debamos conservar por obligación legal durante el plazo establecido.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión abierta y cookies de preferencia para recordar su último juego visitado. Puede desactivarlas desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones como el inicio de sesión automático dejarán de funcionar correctamente.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.